En palabras de su creador Hans Jørgen Wiberg, la plataforma facilita pequeños actos de bondad con impacto global. La idea es simple: el usuario ciego o con visión disminuida puede recurrir a una videollamada en la que comparte lo que enfoca su pantalla del celular con un voluntario que lo ayuda a resolver acciones concretas como leer la etiqueta de un producto, chequear el color de una prenda o el horario de un tren, entre otros miles de ejemplos.