El nuevo consumidor pide que lo cuiden y la salud se volvió un deber para cualquier empresa
Ximena Díaz Alarcón es co-fundadora y directora socia de Youniversal, una firma especializada en investigación de tendencias y conducta del consumidor. En esta entrevista explica que, para sostener un vínculo con sus clientes, las corporaciones deberán contemplar la salubridad e higiene de sus productos y servicios.