La rigidez del comportamiento puede afectar el futuro de la empresa. El autor sugiere promover una cultura saludable, que no sofoque al equipo. Cuáles son los puntos claves a los que se debe prestar atención.

La firmas recurren cada vez más a sistemas automatizados de atención al cliente. Sin embargo, para mantener la confianza y lealtad de los consumidores es importante que sepan que pueden recurrir a una persona.

Actuar apresuradamente puede llevar a malas decisiones. Según Liz Kislik, no siempre la inmediatez es una virtud. Ella brinda una serie de consejos para implementar en los equipos de trabajo.

La periodista y académica Rebecca Knight brinda siete consejos para trabajar sobre el estrés del equipo y favorecer el bienestar. La clave es que el líder pueda trabajar de manera personal sobre este tema.

Neil Pasricha pasó de leer cinco libros al año a leer alrededor de 100. Aprendió a estar menos expuestos a las distracciones y siempre tiene a mano alguna lectura. Aquí sus tips.

El principal consejo de las autoras es construir relaciones a largo plazo con los influencers. Una buena estrategia es que ellos se sientan embajadores de la firma. Los casos de Asos y L’Oréal.

Ser muy precavido puede impedir que una buena idea florezca. Srini Pillay, Presidente Ejecutivo de NeuroBusiness Group, explica cómo adaptar esta herramienta a los tiempos que corren.

La profesora asociada de administración en la Beedie School of Business de Simon Fraser University, Lieke ten Brummelhuis realizó un estudio sobre cómo se equilibran distintos roles. Aquí los resultados.

A lo largo de la historia se hicieron descubrimientos por mirar determinados objetos desde otra óptica. Adam Brandenburger, profesor en la Stern School of Business cuenta por qué es tan importante detenerse en este aspecto.

Alice Boyes, autora de "The Healthy Mind Toolkit" y "The Anxiety Toolkit", brinda algunos tips para esos momentos en que uno está desbordado de responsabilidades. Cómo prepararse para no hacer malabares a último momento.