El presidente de Villafañe & Asociados (compañía asociada a Estudio de Comunicación), y Catedrático de Comunicación Audiovisual y Publicidad de la Universidad Complutense de Madrid cree las exigencias de consumidores, empleados y accionistas han comenzado a cambiar. Para adaptarse a sus nuevas demandas, las empresas deben ir más allá de una declaración de propósito, sino que deben dar muestras de compromiso.